日本の銀行は外国人にとって不便？

[image via Tattoosed JJ's flickr]
日本人は何をするのも効率的と外国人から思われている一方で、銀行となると例外と見る人が少なくないようです。「JapanToday」において、日本の銀行の便利さについて議論を繰り広げ、海外にあって日本にない銀行サービスについてさまざまにコメントしています。

[JapanToday - How efficient do you think the Japanese banking system is ?]を意訳
2010年2月21日


TheRat
効率は収益と関連があるんだろうが、彼らの投資や優良な貸し手を判断する能力が結果的に、多くの銀行に巨大な借金を抱え込むことになってるんだから、効率がいいなんて言えるもんじゃないな。それにATMが７時で（アメリカじゃ３０年の間、２４時間サービスをやってる）閉店するところから、怠け者で上手く仕事を片付けているとは思えないね


johnnyreb
今ところ、銀行サービスで最も非効率と言えそうなのは銀行が３時で閉店するところだな。それに両替に３０分掛かったことだな（冗談をいってるわけじゃない）あれには驚いたもんだよ。


pawatan
"それにATMが７時で（アメリカじゃ３０年の間、２４時間サービスをやってる）閉店するところ"

彼らがそうしてるのは法律上の理由があるからなんだが、怠けてるんじゃなくてな。もしATMが２４時間営業してると、利用してる顧客にトラブルがあるといけないから２４時間対応できる従業員が待機する必要があるわけ。アメリカじゃそういう拘束がないから、２４時間ATMが多くあるんだよ。単純なことだろ。

自分が利用してる銀行はなかなかだよ。他の銀行と同様に気に入ってる。この国じゃフリコミするのも簡単なのも良い。


some14some
"両替に３０分掛かったことだな（冗談をいってるわけじゃない）あれには驚いたもんだよ。"

多くの外国人がいつも経験しちゃうことだよね。私もだけど。


smartacus
小切手よりも「フリコミ」の方が良いのかなあってよく思う。どっちがいいか悩むよ。


noborito
「フリコミ」には２４０円、４８０円掛かる。でも小切手ならタダわけだが、悩むほど難しいことか？支店同士の移送にも手数料が掛かるは君が加入した銀行サービスと同様、時代遅れだって。


OneForAll
日本よりも犯罪が多いにも関わらず、アメリカって24時間ATMやってるよな。何でだ？


pawatan
"日本よりも犯罪が多いにも関わらず、アメリカって24時間ATMやってるよな。何でだ？"
上にそのことの理由について書いたが。

"「フリコミ」には２４０円、４８０円掛かる。"
うちの銀行は同じ銀行の支店同士ならタダだ。私は小切手は嫌い。古臭いし、悪用も簡単だからな。


limboinjapan
もしそうなら、何でUFJの一部の支店やコンビニでのATMは24時間営業してるんだ？

答えは簡単。政府によってATMの手数料が決まってるから。それで週末とか深夜営業の手数料なんかを普段のより多く請求できないわけだが、コンビニだと多く請求できる。外部の委託業者だから実質的には銀行の手数料はないよ。

しかし、日本の銀行は実に効率良く、自分らの客からボッタクるよな。海外からのお金を送金すると請求され、自分の預金口座に移すと更に要求してくるんだよな。

うちの叔母さんがバースデーのブレゼントとして、5000円を私に送るようにみずほ銀行に頼んだんだよ。それで預金するためにみずほに行ったら、まず外国為替を担当するコーナーに行くよう指示してきて、そこで手続き料を3000円みずほ銀行から、そして日本のみずほ銀行から2500円掛かるって言ってきたんだよ。つまり、日本の銀行では5000円を預金するために5500円も費用が掛かったわけだよ。素晴らしいだろ。


Junnama
日本の銀行は通貨の国際取引のことになるとホントお粗末だからな。


bamboohat
銀行に関する自分の経験からだと、以下の国々よりもここは効率（仕事に掛かる時間が効率的って意味で）が悪かったな。

韓国
台湾
アメリカ
メキシコ

まあ、もしここでの良いところを挙げるとするなら、受付の女の子が可愛くて、礼儀正しいところかな。


jonnydesu
ここの銀行にチェックカードを加えて欲しいもんだね。ATMカードやクレジット、デビットカードだってあるのに、チェックカードはないんだよな。インターネット上の買い物をクレジットカードを使わなくて済む買い方をしたいんだ。


thepro
ここで口座を作るのに3時間近く掛かったよ。その間、彼らはペーパーワークに、全てを二重にチェック。そしてまた誰かが再チェックしてた。やる事全部2倍は掛かってる。


cleo
"インターネット上の買い物をクレジットカードを使わなくて済む買い方をしたいんだ。"

ネットショップのほとんどがクレジットカードや現金振込、代金引換払い、コンビニでの現金払いといった支払いに対応してるだろ。


Disillusioned
日本の銀行システムはかなり時代遅れ。ダイレクトデビットなんて言われてのも、日本式になってるからな。オーストラリアのショップの大半がダイレクトデビットシステムが備わってて、24時間対応してくれる。タクシーでもダイレクトデビット対応してるんだがな。それに何で日本じゃ口座を作ると預金通帳が？日本に来るまで、小学校一年生だったころから預金通峡なんて持ったことが無かったよ。日本は基本的に効率的なんだろうが、しかし、これに限っては世界の中でも時代遅れだ。


avenger
彼らのやる事は少し長いかもしれんが、ミスを少なくするようにしてるんだろ。


cleo
"ダイレクトデビットなんて言われてのも、日本式になってるからな"

私の日本のキャッシュカードはダイレクトデビットカードやクレジットカードとして機能するよ。でもダイレクトデビットとして使うのに必要だと思えるものじゃないけど。


Junnama
三菱UFJはデビット/クレジットカード応対してるが・・・


Pukey2
何で銀行から振込んだり、引き出すとき手数料を払わなくちゃいけないんだろうな。自分はシティバンクに口座を持ってって、郵便局のATMから引き落としするな。あそこのATMはいつもやってるからね。それに海外への送金も安く済む。みずほ銀行の口座でフリコミに使うことはない。

しかし、100万円預金して、5円しか利子が付かないのはホントに馬鹿にしてるよな。


Junnama
24時間やってるATM、いつも見かけてるから不思議に思うことがあるんだけど、ある時間帯になると引き落とし手数料が掛かるのってみんな好きじゃないと思うんだ。


XXXXX
まあね。そういった手数料なんて嫌いだよ。しかしあれだ、振込詐欺のターゲットになってる老人達を
もっと助けてやれって。警官を配備させるんじゃなくてさ、みんな頭使えって感じだよ。


gonemad
クレジットカードや口座を作るとき、それに申請書に暗証番号を記入することになるわけだけど、それって銀行の従業員に暗証番号がバレてるってことだろ。まったく、石器時代のセキュリティだよな。もっと悪いことに、その暗証番号はオンラインサービスでも同じものを使わないといけないの。変更できないんだよね。これが自分にとってホント不安にさせることなんだよ。


cleo
窓口の人が、私が記入したオンラインサービスの関する申請書をじっくり確認してたのを一度見たことがあるな。書いたパスワードの記入欄を見えないようにしてたが。私でも読めないものになってたしな（もっとも、何度もパスワード変更してるけど）。ただ、君の暗証番号が従業員に見えるものだったとしても、心配する必要なんてないと思うよ。


gonemad
うちの国で不正に利用した場合、キャッシュカードや暗証番号って言うのは証明責任になるものなんだ。銀行が何か間違ったとき、どれだけわけの分からないするものなのか個人的に経験してるから、心配になるんだよ。


AzabuSamurai
支店の営業時間は別にして、彼らの作業のことを理解してれば日本の銀行は効率的だろ。

アメリカの銀行でのことなんだけど、分かりにくい手数料にいろいろ驚かされたよ。ある銀行に電話したら、海外の自動化されたコールセンターで痛い経験をしたもんだ。日本の銀行は少し遅いけど親しみがあって、丁寧だよ。


Junnama
ここにあるコメントはなんか変だ。ATMのほとんどが24時間やってるものだし、インターネットバンキングはかなり普及して、日本語が分かればだが簡単使えるものなんだがな。それにデビットカードは三つある主流な銀行(MUFJ、SMBC、みずほ）で利用できる。言葉の問題？


bakabakabaka
ATMが24時間やってたと言うだけで、それがATMとして便利とはならないだろ。ある時間帯の後になると、私のカード（メジャーな銀行の口座を二つ持ってる）をいつも断ってくるんだ。仕事時間が終了してるなんて、ここのATMは主張するもんだから、次の日には戻ってこないといけないんだぞ。まったく、夜遅くに金が尽きたときなんかは本当ムカつくんだよ。

それと、多分だが、うちらのデビットカードって言うのは違う。私が言ってるのは「VISA」や「MasterCard」のロゴが貼ってあって、どこでもクレジットカードとして認められ、使えるカードの事ね。そのカードは使うとすぐに預金口座から差し引いてきて、家に帰ったら、ネットでチェックできて、してきた事の確認リストが見れるんだよ。これが日本だとなかなか無い。近いものに「イーバンク銀行」のデビットカード（今は使用中止）があるが、でも午後8時以降になると、ATMが受付なくなるね。


bakabakabaka
明確にしたいことなんだが、私はかなり日本語を読めるし、喋れるから、これは言葉の問題じゃないよ。私がして欲しいサービスを日本の銀行が提供してくれないというところに問題があるね。